Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 25 mars 2025

Denna Integritetspolicy beskriver hur Gustafsbergs Porslinsfabrik ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från gustafsbergsporslinsfabrik.se ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Webbplatsen (gemensamt "Tjänsterna"). I denna Integritetspolicy avser "du" och "din" dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är en kund, webbplatsbesökare eller annan individ vars information vi har samlat in i enlighet med denna Integritetspolicy.

Vänligen läs denna Integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade Integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personuppgifter om dig från olika källor, enligt vad som anges nedan. Informationen som vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information som vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, uppfylla tillämpliga juridiska skyldigheter, genomdriva tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Typerna av personuppgifter vi erhåller om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen "personuppgifter" hänvisar vi till information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig. Följande avsnitt beskriver kategorier och specifika typer av personuppgifter vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du direkt skickar till oss genom våra Tjänster kan inkludera:

Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-post.
Beställningsinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhetsändamål.
Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande genom Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt förser oss med viss information om dig själv. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan hindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du kommer åt och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information angående din interaktion med Tjänsterna.

Information vi erhåller från tredje part

Slutligen kan vi erhålla information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

Företag som stöder vår Webbplats och Tjänster, såsom Shopify.
Våra betalningsprocessorer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkontouppgifter, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att fullgöra dina beställningar och tillhandahålla dig produkter eller tjänster du har begärt, för att utföra vårt avtal med dig.

När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter vi arbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av online-spårningstekniker som pixlar, webbfyrar, programutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi erhåller från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna Integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla produkter och tjänster

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla dig Tjänsterna för att utföra vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, att skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, att ordna med frakt, underlätta eventuella returer och byten och andra funktioner och funktionaliteter relaterade till ditt konto. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att göra det möjligt för Shopify att matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster som du kan välja att använda. I detta fall kommer Shopify att behandla din information enligt vad som anges i dess Integritetspolicy och Konsumentintegritetspolicy.

Marknadsföring och reklam

Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, textmeddelande eller post, och för att visa annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa Tjänsterna och reklam på vår Webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt legitima intresse av att sälja våra produkter, enligt Art. 6 (1) (f) GDPR.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto, är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats, kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt legitima intresse av att hålla vår webbplats säker för dig och andra kunder, enligt Art. 6 (1) (f) GDPR.

Kommunicera med dig och tjänsteförbättring

Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta ligger i vårt legitima intresse för att vara lyhörda mot dig, för att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig enligt Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Liksom många webbplatser använder vi Cookies på vår Webbplats. För specifik information om de Cookies vi använder relaterade till att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder Cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster (inklusive att komma ihåg dina åtgärder och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med Tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda Cookies på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänsterna, produkterna och reklamen på vår Webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt Cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa Cookies genom dina webbläsarkontroller. Tänk på att borttagning eller blockering av Cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan orsaka att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av Cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter såsom våra reklampartners.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för avtalsuppfyllande ändamål, legitima ändamål och andra skäl i enlighet med denna Integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster på vårt uppdrag (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllelse och frakt).
Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
När du ber, begär att vi eller på annat sätt samtycker till vår utlämning av viss information till tredje parter, såsom för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala mediewidgetar eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp, i vårt legitima intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
I samband med en företagstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningar och liknande förfrågningar), för att genomdriva tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vi lämnar ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter om användare för de ändamål som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter" och "Hur vi lämnar ut personuppgifter":

Kategori	Kategorier av mottagare
Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss beställnings- och kontoinformation	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster på vårt uppdrag (såsom Internetleverantörer, betalningsprocessorer, uppfyllelsepartners, kundsupportpartners och dataanalysföretag)<br>Affärs- och marknadsföringspartners<br>Dotterbolag
Kommersiell information såsom beställningsinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster på vårt uppdrag (såsom Internetleverantörer, betalningsprocessorer, uppfyllelsepartners, kundsupportpartners och dataanalysföretag)<br>Affärs- och marknadsföringspartners<br>Dotterbolag
Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom Användningsdata	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster på vårt uppdrag (såsom Internetleverantörer, betalningsprocessorer, uppfyllelsepartners, kundsupportpartners och dataanalysföretag)<br>Affärs- och marknadsföringspartners<br>Dotterbolag
Geolokationsdata såsom platser bestämda av en IP-adress eller andra tekniska åtgärder	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster på vårt uppdrag (såsom Internetleverantörer, betalningsprocessorer, uppfyllelsepartners, kundsupportpartners och dataanalysföretag)<br>Affärs- och marknadsföringspartners<br>Dotterbolag

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller för ändamålet att härleda egenskaper om dig.

Med ditt samtycke delar vi personuppgifter i syfte att bedriva reklam- och marknadsföringsaktiviteter, enligt följande.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår Webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integritet eller säkerhet på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredjepartssociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning för vår användning eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana platt